綠城通老年卡發(fā)行使用辦法
發(fā)布日期：2015-03-01 19:27 瀏覽次數(shù)：22629
第一條 本辦法根據(jù)《綠城通卡發(fā)行使用辦法》制定，適用于所有持有綠城通老年卡的用戶。
第二條 綠城通老年卡的發(fā)行范圍：凡鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)、金水區(qū)、中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、惠濟區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和鄭東新區(qū)范圍內(nèi)，年齡在60周歲（含）以上的具有鄭州市戶口和鄭州市居住證的居民均可辦理。
第三條 老年卡辦理：需攜帶身份證原件及復(fù)印件、戶口本原件和居住證原件及復(fù)印件、一張1寸紅底證件照到指定網(wǎng)點辦理。老年卡屬于記名卡，可掛失、可換卡、可退卡、不計息，無押金，可按規(guī)定退卡內(nèi)余額。
第四條 老年卡年審：持卡人應(yīng)于每年4月份在指定時間內(nèi)到指定網(wǎng)點對老年卡進行年審，未年審的老年卡月票錢包則不能繼續(xù)使用。
第五條 老年卡的使用范圍及充值
老年卡具備普通和月票錢包功能。
（一）老年卡月票錢包：可免費乘坐鄭州市公交總公司所屬的刷卡公交車輛，每年4月份對老年卡年審時按照政府相關(guān)規(guī)定免費充次。
（二）老年卡普通錢包：可在工作日非高峰時段和節(jié)假日全天免費乘坐鄭州市的地鐵（工作日高峰時段7點至9點,17點至19點），每月免費限乘80次，在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費。
（三）持卡人在綠城通卡特約商戶可進行刷卡消費，消費金額以卡內(nèi)充值金額為限。具體內(nèi)容以一卡通公司的相關(guān)公告為準。
（四）對老年卡進行充值的，可在綠城通客服網(wǎng)點和代理網(wǎng)點進行辦理。
第六條 老年卡退卡業(yè)務(wù)
（一）卡表面無損壞且芯片可讀的或者卡表面損壞但芯片可讀的，退回卡內(nèi)余額，卡片回收。
（二）卡表面損壞且芯片不可讀的或者卡表面完好但芯片不可讀的，卡片回收，并辦理領(lǐng)取余額申請手續(xù)。持卡人在7個工作日后持領(lǐng)取余額申請回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點將卡內(nèi)余額取回。
第七條 老年卡換卡業(yè)務(wù)
（一）卡表面無損壞但芯片不可讀的，可辦理換卡轉(zhuǎn)值申請手續(xù)，原故障卡回收。持卡人在7個工作日后持轉(zhuǎn)值申請回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點免費領(lǐng)取一張新卡，并將故障卡余額轉(zhuǎn)至新卡。
（二）卡表面損壞且芯片不可讀的，持卡人需交納工本費6元辦理新卡，并辦理轉(zhuǎn)值申請手續(xù)，持卡人在7個工作日后持轉(zhuǎn)值申請回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)至新卡。
第八條 辦理退、換卡業(yè)務(wù)時，持卡者須攜帶卡片和身份證原件（或居住證原件、戶口本原件）方可到綠城通客服網(wǎng)點進行辦理。在辦理退換卡手續(xù)時，若卡表面?zhèn)€人信息無法識別，芯片不可讀，且無法通過卡號和姓名查詢后臺數(shù)據(jù)的，則不能辦理退換卡及余額領(lǐng)取（轉(zhuǎn)值）手續(xù)。
第九條 老年卡掛失業(yè)務(wù)
（一）遺失老年卡的持卡人可在指定網(wǎng)點，攜帶身份證原件及復(fù)印件（或戶口本原件、居住證原件以及復(fù)印件）、一張1寸紅底證件照、重新申請補辦。網(wǎng)點在原始數(shù)據(jù)庫里查出補辦人的原持卡基本信息，對原有卡片進行注銷后重新補辦。補辦時收取工本費6元，并填寫補卡回執(zhí)單，7個工作日后，持補卡回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點領(lǐng)取新卡，遺失卡的剩余乘次以及儲值錢包的余額轉(zhuǎn)至新卡。掛失72小時內(nèi)發(fā)生的消費由持卡人自行承擔(dān)。
（二）如原遺失卡找回且卡表面完好的，持卡人可憑卡和有效身份證件辦理遺失卡補卡的退工本費申請，并填寫退工本費申請回執(zhí)單，7個工作日后，持卡人可攜帶本人有效身份證件及退工本費申請回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點，領(lǐng)取退卡工本費6元。由他人代理退工本費的，應(yīng)當(dāng)同時出示代理人和被代理人的有效身份證件。
第十條 老年卡僅限本人使用
持卡乘公交車時，聽到提示音，即完成一次刷卡。超過有效期提示音為“卡失效”。持卡人需投幣乘車。乘坐地鐵時，進站、出站提示音均為“老年卡”。超過有效期則無法使用。
第十一條 老年卡的保管
（一）持卡人需妥善保管老年卡以防止卡片損壞或遺失。
（二）平時應(yīng)注意防水、防污、防高溫、不要彎折打孔。
（三）應(yīng)盡量避免與手機、銀行卡等有磁性的物體接觸。
（四）持卡人不得將老年卡或容許他人將老年卡用于非法用途。
第十二條 發(fā)卡單位的權(quán)利義務(wù)包括但不限于以下條款
（一）任何單位、個人未經(jīng)發(fā)卡單位的授權(quán)，不得擅自修改老年卡的資料、結(jié)構(gòu)及用途，否則發(fā)卡單位有權(quán)終止其繼續(xù)使用該卡，不承認以該卡所進行的所有交易和余額，并保留追究其經(jīng)濟、法律責(zé)任的權(quán)利。
（二）使用與本人身份不符的老年卡或違反本條款有關(guān)規(guī)定的，發(fā)卡單位有權(quán)停用、沒收或注銷該卡。
（三）除系統(tǒng)升級改造及網(wǎng)絡(luò)、電力、氣候或其它非正常因素外，發(fā)卡單位和運營商將努力確保綠城通卡收費系統(tǒng)能夠持續(xù)運行。
（四）發(fā)卡單位對持卡人的個人資料和消費數(shù)據(jù)，嚴格保密，未獲持卡人同意不得公開，但法律法規(guī)另有規(guī)定除外。
第十三條 本辦法自2013年12月23日起正式實施。
